Entenda o faturamento de março a julho de 2020

Devido ao período de isolamento social e redução de circulação de pessoas, por causa da pandemia de covid-19, a Bahiagás, em concordância com os decretos governamentais e com autorização da Agência Estadual de Regulação de Serviços Públicos de Energia, Transportes e Comunicações da Bahia (Agerba), decidiu suspender as leituras do consumo dos clientes residenciais. Essas informações ficaram disponíveis no site da Bahiagás e no Cliente Online.  Com isso, as faturas geradas a partir do dia 20/03/2020 foram calculadas pela média de consumo dos últimos três faturamentos.

Desde o dia 03/08/2020, retomamos as leituras presencias, e, assim, foram faturados os volumes reais consumidos durante o período da suspensão. Portanto, a diferença de valor entre o consumo médio faturado e o que realmente foi consumido foi compensado automaticamente na conta de gás natural quando a leitura presencial foi realizada. Daí a razão de alguns consumidores terem recebido uma conta com valor maior ou menor que o habitual.

Para lhe ajudar a entender melhor a sua fatura, vamos ensinar um cálculo. Para isso, procure a sua conta com a última leitura real, executada até 19/03/2020, ou consulte seu histórico de consumo no Cliente Online. Agora, veja o passo a passo:

Calculando o consumo

Para ficar mais fácil, usamos uma unidade consumidora como exemplo. Veja:

a. Consulte o valor da sua leitura no Cliente Online.

No exemplo abaixo, teremos o consumo medido real (consumo não corrigido) referente ao período de março a agosto:

Consumo real medido = (Leitura atual – Leitura anterior)

Consumo real medido = (1.316,56 – 1.244,57)

= 72 m³

b. Some o período com os consumos medidos (consumos não corrigidos) calculados pela média.

Será necessário verificar todos os consumos calculado pela média a partir do dia 20/03/2020.

= (16 m³) + (18 m³) + (17 m³) + (17 m³)

= 68 m³

c. Em seguida, subtraia o consumo medido real dos consumos calculados pela média.

= 72 m³ - 68 m³

= 4 m³  (Esse é o consumo medido [consumo não corrigido] a ser compensado.)

d. Calculando, então, o consumo corrigido, que é o utilizado para faturamento do mês.

Com o consumo medido (c), podemos calcular o consumo faturado (volume corrigido), que é cobrado na sua fatura, como demonstrado a seguir:

= consumo medido x fator PT* (pressão e temperatura) x fator PCS (PCS do período* / 9400)

= 4 x 1,004 x (9367/ 9400)

= 4 m³

Parcelamento

Caso o seu consumo esteja muito diferente do seu histórico, como explicado acima, esse valor se deve ao faturamento feito por média no período de março a julho/2020. O ajuste realizado pode ter ocasionado um acréscimo ou desconto no valor final da fatura de agosto/2020.

Em consideração ao atual momento crítico para a economia, a Companhia oferece a opção de parcelamento da fatura de agosto/2020. Os clientes que desejarem poderão parcelar a referida fatura em até cinco vezes, sendo uma entrada de 40% e quatro parcelas iguais, sem correção. Para realizar a negociação, entre em contato com o SAC da Bahiagás: 0800 071 9111.